Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób [Spine Medica] („my”, „nas”, „nasz”) zbiera, wykorzystuje i chroni dane osobowe użytkowników podczas korzystania z naszej strony internetowej [https://spinemedica.pl].

Jakie dane osobowe zbieramy?

Podczas korzystania z naszej Strony, możemy zbierać następujące dane osobowe:

  • Dane kontaktowe: Imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu.
  • Dane techniczne: Adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, data i godzina odwiedzin, unikalne identyfikatory urządzeń, dane o kliknięciach i przeglądanych stronach.
  • Dane zbierane przez pliki cookie i technologie śledzące: Używamy Hotjar, Facebook Pixel i Google Analytics do zbierania informacji o zachowaniu użytkowników na naszej Stronie.

Jakie są cele przetwarzania danych?

Zbieramy i przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

  • Kontakt z użytkownikami: W odpowiedzi na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy.
  • Analiza i poprawa Strony: Śledzenie i analiza zachowań użytkowników w celu ulepszania naszych usług.
  • Marketing: Przesyłanie informacji marketingowych i promocyjnych (za zgodą użytkowników).
  • Bezpieczeństwo: Zapewnienie bezpieczeństwa i integralności naszej Strony.
  • Optymalizacja mediów: Optymalizacja obrazów w celu szybszego ładowania strony.
  • SEO: Optymalizacja treści pod kątem wyszukiwarek internetowych.

Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe na podstawie:

  • Zgody: Użytkownicy wyrażają zgodę na przetwarzanie swoich danych w celach marketingowych.
  • Realizacji umowy: Przetwarzanie danych jest niezbędne do wykonania umowy zawartej z użytkownikiem.
  • Uzasadnionego interesu: Przetwarzanie jest niezbędne dla naszych prawnie uzasadnionych interesów, takich jak poprawa funkcjonalności Strony i analiza zachowań użytkowników.

Udostępnianie danych osobowych

Nie udostępniamy danych osobowych użytkowników stronom trzecim, chyba że jest to wymagane przez prawo lub za zgodą użytkowników. Współpracujemy z dostawcami usług, takimi jak:

  • Google Analytics: Narzędzie analityczne, które pomaga nam analizować ruch na Stronie.
  • Hotjar: Narzędzie do analizy zachowań użytkowników na Stronie.
  • Facebook Pixel: Narzędzie marketingowe do śledzenia konwersji i tworzenia spersonalizowanych kampanii reklamowych.
  • Cloudflare: Narzędzie do zapewnienia bezpieczeństwa i przyspieszenia ładowania strony.
  • WPForms Lite: Formularz kontaktowy do zbierania zapytań od użytkowników.
  • Imagify: Narzędzie do optymalizacji obrazów.
  • Yoast SEO: Narzędzie do optymalizacji treści pod kątem wyszukiwarek internetowych.

Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą, zniszczeniem czy modyfikacją.

Prawa użytkowników

Zgodnie z RODO, użytkownikom przysługują następujące prawa:

  • Prawo dostępu: Użytkownicy mogą zażądać kopii swoich danych osobowych, które przetwarzamy.
  • Prawo do sprostowania: Użytkownicy mogą zażądać poprawienia swoich danych osobowych, jeśli są one niekompletne lub nieprawidłowe.
  • Prawo do usunięcia: Użytkownicy mogą zażądać usunięcia swoich danych osobowych, jeśli nie ma podstaw prawnych do ich dalszego przetwarzania.
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania: Użytkownicy mogą zażądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych w określonych sytuacjach.
  • Prawo do przenoszenia danych: Użytkownicy mogą zażądać przeniesienia swoich danych osobowych do innego administratora.
  • Prawo do sprzeciwu: Użytkownicy mogą sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych osobowych na podstawie uzasadnionego interesu.

Pliki cookie i technologie śledzące

Używamy plików cookie i innych technologii śledzących w celu zbierania danych o użytkownikach i ich aktywnościach na naszej Stronie. Możesz zarządzać ustawieniami plików cookie w swojej przeglądarce internetowej.

Kontakt

Administratorem danych osobowych jest: Spine Medica, ul. Radziecka 19, 33-300 Nowy Sącz, NIP: 73-43-56-56-56.
Numer telefonu: 517-381-146.
W przypadku pytań dotyczących niniejszej polityki prywatności lub w celu skorzystania ze swoich praw, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: [email protected].

Aktualizacje polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie, a użytkownicy zostaną o nich poinformowani. Zachęcamy do regularnego przeglądania polityki prywatności w celu bieżącej wiedzy na temat tego, jak chronimy dane osobowe użytkowników.